Retirada

Condições Gerais

• O prazo para que o pedido esteja disponível para retirada é de até 24 horas em dias uteis.
• O consumidor deverá acompanhar o status do pedido até que o mesmo esteja sinalizado como “Embalado”.
• O consumidor deverá comparecer ao local escolhido, dentro do horário indicado para cada ponto de retirada, provido de documento original com foto do titular da compra + Número do pedido.
• O pedido ficará disponivél para retirada por 15 dias corridos, caso necessite de mais tempo, entre em contato com a gente!

Locais Disponíveis para retirada

• Realengo - Escritório Amaré

Para retirada em Realengo – escritório Amaré, as seguintes condições deverão ser consideradas:

• Os pedidos podem ser retirados de segunda-feira à sexta-feira das 9h às 12h e das 14h às 18h.
• Endereço: Rua Solemar, 27, Realengo, RJ​

Dúvidas Frequentes

• Outra pessoa pode retirar meu pedido?

R: Pode, desde que provido de documento original com foto, número do pedido e nome completo + CPF do titular da compra.

• É possível pagar no momento da retirada?

R: No momento não disponibilizamos esse tipo de pagamento, todavia, estamos melhorando nossa logística para futuramente disponibilizar essa opção para vocês.

• Não há outros locais diferentes dos citados acima?

R: No momento os pontos de retirada são somente os mencionados acima, caso seja inviável para você, aconselhamos que solicite outra forma de envio, como: Motoboy, Lalamove, Total Express, Correios.