Retirada

Condições Gerais

 

  • O prazo para que o pedido esteja disponivél para retirada é de 3 dias uteis.¹ (Regra diferenciada para retirada em Vilar dos Teles – Loja de Madeira COMENTEX)
  • O consumidor deverá acompanhar o status do pedido até que o mesmo esteja sinalizado como “Embalado”.¹ 
  • O consumidor deverá comparecer ao local escolhido, dentro do horário indicado para cada ponto de retirada, provido de documento original com foto do titular da compra + Número do pedido.
  • O pedido ficará disponivél para retirada por 15 dias corridos, caso necessite de mais tempo, entre em contato com a gente!

¹Regra diferenciada para retirada em Vilar dos Teles – Loja de Madeira COMENTEX

 

Locais Disponíveis para retirada

 

  • Realengo - Escritório Amaré

Para retirada em Realengo – escritório Amaré, as seguintes condições deverão ser consideradas:

 

  • Vilar dos Teles – Loja de Madeira COMENTEX

Para retirada em Vilar dos Teles – Loja de Madeira COMENTEX, as seguintes condições deverão ser consideradas:

  • Pedidos feitos até sexta-feira a retirada só estará disponível a partir da próxima segunda-feira.

 

  • Bangu – Bangu Shopping

  • SUSPENSA DEVIDO AO COVID-19

 

Dúvidas Frequentes

 

  • Outra pessoa pode retirar meu pedido?

R: Pode, desde que provido de documento original com foto, número do pedido e nome completo + CPF do titular da compra.

  • É possível pagar no momento da retirada?

R: No momento não disponibilizamos esse tipo de pagamento, todavia, estamos melhorando nossa logística para futuramente disponibilizar essa opção para vocês.

  • Não há outros locais diferentes dos citados acima?

R: No momento os pontos de retirada são somente os mencionados acima, caso seja inviável para você, aconselhamos que solicite outra forma de envio, como: Motoboy, Loggi, Correios.

 

Precisando de ajuda? Fale conosco pelo WhatApp!