Condições Gerais
- O prazo para que o pedido esteja disponível para retirada é de até 24 horas em dias uteis.
- O consumidor deverá acompanhar o status do pedido até que o mesmo esteja sinalizado como “Embalado”.
- O consumidor deverá comparecer ao local escolhido, dentro do horário indicado para cada ponto de retirada, provido de documento original com foto do titular da compra + Número do pedido.
- O pedido ficará disponivél para retirada por 15 dias corridos, caso necessite de mais tempo, entre em contato com a gente!
Locais Disponíveis para retirada
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Realengo - Escritório Amaré
Para retirada em Realengo – escritório Amaré, as seguintes condições deverão ser consideradas:
Dúvidas Frequentes
- Outra pessoa pode retirar meu pedido?
R: Pode, desde que provido de documento original com foto, número do pedido e nome completo + CPF do titular da compra.
- É possível pagar no momento da retirada?
R: No momento não disponibilizamos esse tipo de pagamento, todavia, estamos melhorando nossa logística para futuramente disponibilizar essa opção para vocês.
- Não há outros locais diferentes dos citados acima?
R: No momento os pontos de retirada são somente os mencionados acima, caso seja inviável para você, aconselhamos que solicite outra forma de envio, como: Motoboy, Lalamove, Total Express, Correios.
